ความท้าทายด้านความปลอดภัยบนคลาวด์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

มีการประมาณการว่าประมาณ 60% ของข้อมูลองค์กรทั่วโลกถูกจัดเก็บไว้บนคลาวด์ ทำให้บริการบนคลาวด์เป็นองค์ประกอบสำคัญของสภาพแวดล้อมไอทีสมัยใหม่ อย่างไรก็ตาม การพึ่งพาพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่เพิ่มขึ้นนี้ยังนำมาซึ่งความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของการละเมิดข้อมูลอีกด้วย จากแหล่งข้อมูลเดียวกัน 39% ของธุรกิจได้ตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูลในสภาพแวดล้อมคลาวด์ของตนแล้ว

การประมวลผลแบบคลาวด์มอบคุณประโยชน์มากมาย รวมถึงการเข้าถึงที่ดีขึ้น ความยืดหยุ่น และความสามารถในการปรับขนาด ข้อได้เปรียบเหล่านี้ช่วยให้องค์กรปรับปรุงการดำเนินงานและปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป อย่างไรก็ตาม การประมวลผลแบบคลาวด์ยังนำเสนอความท้าทายหลายประการ รวมถึงพื้นผิวการโจมตีที่เพิ่มขึ้น การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง และความซับซ้อนของโมเดลความรับผิดชอบร่วมกัน การควบคุมและเครื่องมือรักษาความปลอดภัยแบบเดิมอาจไม่เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยเฉพาะของการประมวลผลแบบคลาวด์ ทำให้องค์กรต้องใช้กลยุทธ์ความปลอดภัยใหม่และนวัตกรรม

ความท้าทายด้านความปลอดภัยบนคลาวด์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการบรรเทาผลกระทบ

ด้านล่างนี้คือความท้าทายด้านความปลอดภัยบนคลาวด์ที่โดดเด่นที่สุดบางส่วน พร้อมด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบรรเทาปัญหาเหล่านี้:

1. คอนเทนเนอร์จัดเก็บข้อมูลที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง

การกำหนดค่าระบบคลาวด์ผิดพลาดเป็นปัญหาที่พบบ่อย ตัวอย่างเช่น บัคเก็ตของ Amazon Simple Storage Service (S3) ที่ถูกเปิดเผยได้นำไปสู่การละเมิดข้อมูลสำคัญจำนวนมาก มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดการกำหนดค่าผิดพลาด ในบางกรณีอนุญาตให้เข้าถึงที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์แบบสาธารณะได้ โดยปล่อยให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเปิดเผยต่อการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ องค์กรหลายแห่งล้มเหลวในการใช้ทั้งการเข้ารหัสขณะพักและระหว่างส่ง และไม่สามารถเปิดใช้งานการบันทึกซึ่งทำให้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าได้ง่ายขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าระบบคลาวด์เป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าพาร์ทเนอร์ภายนอกปฏิบัติตามขั้นตอนการจัดการการเปลี่ยนแปลง การเผยแพร่ และการทดสอบแบบเดียวกับที่นักพัฒนาภายในใช้ นอกจากนี้ ขอแนะนำให้จัดการฝึกอบรมการตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยเป็นประจำกับพนักงาน ผู้รับเหมา และบุคคลที่สาม เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง

2. การโจมตีทางไซเบอร์

สภาพแวดล้อมบนคลาวด์ดึงดูดการโจมตีได้หลากหลาย รวมถึงการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) แบบกระจาย การไฮแจ็กบัญชี ฟิชชิ่ง แรนซัมแวร์ และการโจมตีมัลแวร์อื่น ๆ การโจมตีเหล่านี้อาจส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลง เวลาหยุดทำงาน ข้อมูลสูญหาย และอื่นๆ อีกมากมาย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
เพื่อบรรเทาการโจมตีทางไซเบอร์บนคลาวด์ ให้ใช้ Multi-Factor Authentication (MFA) เพื่อเพิ่มชั้นการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในคลาวด์ และตรวจสอบพนักงานเพื่อหากิจกรรมที่น่าสงสัย การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ก็มีความสำคัญเช่นกัน เช่นเดียวกับการแบ่งส่วนเครือข่ายคลาวด์เพื่อจำกัดการแพร่กระจายของมัลแวร์ การใช้เทคโนโลยีป้องกันข้อมูลสูญหายโดยปฏิบัติตามหลักการของสิทธิ์ขั้นต่ำ และการใช้รายการที่อนุญาตและรายการบล็อกสามารถช่วยป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์บนคลาวด์ได้เช่นกัน

3. ทัศนวิสัยจำกัด

การมองเห็นที่จำกัดของการจัดเก็บข้อมูลและการใช้งานแอปพลิเคชันบนแพลตฟอร์มคลาวด์ต่างๆ สามารถนำไปสู่ความท้าทายต่างๆ รวมถึง Shadow IT การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง การโจมตีทางไซเบอร์ และการสูญหายของข้อมูล ความท้าทายเหล่านี้รุนแรงขึ้นในสภาพแวดล้อมมัลติคลาวด์ ซึ่งทีมรักษาความปลอดภัยต้องดิ้นรนเพื่อค้นหาเครื่องมือที่สามารถรักษาการมองเห็นของผู้ให้บริการคลาวด์หลายรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

กำหนดและบังคับใช้นโยบายความปลอดภัยบนคลาวด์เพื่อให้แน่ใจว่ามีแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่สอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กร จัดการฝึกอบรมการตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยบนคลาวด์ ดำเนินการประเมินความปลอดภัยบนคลาวด์เป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ และดำเนินการตรวจสอบแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

4. API ที่ไม่ปลอดภัย

API ที่ไม่ปลอดภัยอาจเป็นความท้าทายที่สำคัญในการประมวลผลแบบคลาวด์ เนื่องจาก API คือองค์ประกอบบางส่วนที่ถูกเปิดเผยมากที่สุดในสภาพแวดล้อมแบบคลาวด์ ความปลอดภัยของบริการคลาวด์ใดๆ ขึ้นอยู่กับว่าส่วนประกอบเหล่านี้ได้รับการปกป้องอย่างดีเพียงใด ซึ่งเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของทั้งลูกค้าและผู้ให้บริการคลาวด์ (CSP) ซึ่งหมายความว่า CSP จะต้องมั่นใจในความปลอดภัยของ API ที่แข็งแกร่ง และลูกค้าของพวกเขาจะต้องขยันในการจัดการและติดตาม Cloud API ของตน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เริ่มต้นด้วยการปฏิบัติตามสุขอนามัยของ API ที่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า API ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัย และได้รับการอัปเดตและทดสอบเป็นประจำ หลีกเลี่ยงการใช้คีย์ API ซ้ำและใช้เฟรมเวิร์ก API มาตรฐานและแบบเปิดเพื่อลดความเสี่ยงของช่องโหว่ นอกจากนี้ ตรวจสอบ CSP และแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่จำเป็น

5. การจัดการการเข้าถึงข้อมูลประจำตัว (IAM)

การใช้ Identity and Access Management (IAM) ในระบบคลาวด์เป็นงานที่ซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้โดยไม่มีข้อผิดพลาด การผสานรวมกับบริการต่างๆ และการบำรุงรักษาและการตรวจสอบข้อมูลระบุตัวตน ความท้าทายประการแรกคือการรับรองว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนมีระดับการเข้าถึงแอปพลิเคชันที่เหมาะสมที่ถูกต้องในวันแรก โดยไม่ทำให้เกิดความเสี่ยงหรือทำให้พนักงานทำงานช้าลง การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทและเครื่องมือการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) สามารถช่วยบรรเทาปัญหานี้ได้ ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการบูรณาการเข้ากับบริการคลาวด์จำนวนมาก เนื่องจากองค์กรต่างๆ มักใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์-as-a-service (SaaS) มากกว่า 100 รายการ ซึ่งต้องการแพลตฟอร์ม IAM ที่ครอบคลุมซึ่งสามารถจัดการการผสานรวมหลายๆ รายการได้ นอกจากนี้ การรักษาและการตรวจสอบตัวตนถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในบทบาทของพนักงาน สำนักงาน หรือการจัดการงานจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนเพื่ออนุญาตการเข้าถึง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยปรับปรุง IAM ได้จริง เนื่องจากช่วยบรรเทาปัญหาที่พบบ่อย เช่น ข้อมูลระบุตัวตนที่ล้าสมัย และการจัดเตรียมการเข้าถึงที่ไม่เหมาะสม การทำให้กระบวนการเหล่านี้เป็นอัตโนมัติช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยสามารถก้าวนำหน้าปัญหาและป้องกันไม่ให้เกิดความควบคุมไม่ได้ นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้สามารถลบสิทธิ์การเข้าถึงได้ทันทีเมื่อพนักงานลาออก ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ การวิเคราะห์พฤติกรรมยังสามารถเป็นเครื่องมือที่มีค่าในการระบุและบรรเทาภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้ สามารถช่วยระบุบัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหว ลบการเข้าถึงแอปพลิเคชันและบริการที่ไม่ได้ใช้ และระบุพฤติกรรมที่ผิดปกติของผู้ใช้

6. การโจมตีการแย่งชิงบัญชี

จากการศึกษาล่าสุดของ Thales พบว่า 39% ของธุรกิจรายงานว่าประสบปัญหาการละเมิดข้อมูลในปีที่ผ่านมา การไฮแจ็กบัญชีระบบคลาวด์เป็นภัยคุกคามที่กำลังเติบโตซึ่งสามารถทำลายข้อมูลและระบบที่ละเอียดอ่อนขององค์กรได้ การโจมตีประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้โจมตีเข้ายึดบัญชีคลาวด์ของพนักงาน ทำให้พวกเขาเข้าถึงทรัพยากรที่สำคัญโดยไม่ได้รับอนุญาต มีหลายวิธีที่สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ รวมถึงการโจมตีแบบฟิชชิ่ง การโจมตีด้วยการยัดข้อมูลประจำตัว รหัสผ่านที่ไม่รัดกุม ข้อมูลประจำตัวที่ถูกขโมย การเข้ารหัสที่ไม่เหมาะสม และการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจหรือการกำหนดค่าคลาวด์ผิดพลาด

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ขั้นตอนสำคัญอย่างหนึ่งในการป้องกันการโจมตีการแย่งชิงบัญชีคลาวด์คือการใช้ Multi-Factor Authentication (MFA) เพื่อเพิ่มการตรวจสอบอีกชั้นหนึ่ง สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามหลักการของสิทธิ์ขั้นต่ำ โดยให้สิทธิ์เฉพาะผู้ใช้ในการเข้าถึงที่จำเป็นเพื่อทำงานของตนเท่านั้น นอกจากนี้ องค์กรควรไม่อนุญาตให้มีการเข้าถึงมากเกินไปและแยกสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ทุกครั้งที่เป็นไปได้ ควรมีการตรวจสอบการเข้าถึงของผู้ใช้เป็นประจำเพื่อระบุและลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

7. ภัยคุกคามจากภายใน

คนวงใน รวมถึงพนักงาน ผู้รับเหมา และหุ้นส่วนทั้งในปัจจุบันและอดีต สามารถประนีประนอมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยเจตนาหรือไม่ตั้งใจ ซึ่งนำไปสู่การละเมิดข้อมูลและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอื่นๆ ภัยคุกคามภายในสามประเภท ได้แก่:

• บุคคลภายในที่ถูกโจมตี: ผู้ใช้ที่อาจถูกหลอกให้เปิดเผยข้อมูลประจำตัวของตนหรือดาวน์โหลดมัลแวร์
• บุคคลภายในที่ประมาท: ผู้ใช้ที่อาจทำให้ข้อมูลรั่วไหลโดยไม่ได้ตั้งใจ
• บุคคลภายในที่เป็นอันตราย: ผู้ใช้ที่จงใจขโมยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชั่วร้าย

การเพิ่มขึ้นของการประมวลผลแบบคลาวด์ได้ขยายความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามภายใน เนื่องจากการเข้าถึงระยะไกลของระบบคลาวด์และความสะดวกในการแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลสามารถเพิ่มโอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เพื่อบรรเทาภัยคุกคามจากภายในในระบบคลาวด์ องค์กรต่างๆ จะต้องจัดการฝึกอบรมการรับรู้ด้านความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับความสำคัญของความปลอดภัยทางไซเบอร์และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามจากภายใน นอกจากนี้ การจัดการกับการกำหนดค่าระบบคลาวด์ที่ไม่ถูกต้อง การปฏิบัติตามหลักการของสิทธิพิเศษน้อยที่สุด และการแยกสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ทุกครั้งที่เป็นไปได้สามารถช่วยป้องกันการละเมิดความปลอดภัยได้ การตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอและการตรวจสอบพนักงานแบบเรียลไทม์ก็ถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และเมื่อทำเช่นนั้น ทีมรักษาความปลอดภัยจะได้รับแจ้ง

8. เงาไอที

Shadow IT หมายถึงการใช้งานฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับไอทีโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยแผนกหรือบุคคลภายในองค์กร โดยไม่ได้รับความรู้หรือยินยอมจากทีมรักษาความปลอดภัยด้านไอที จากข้อมูลของบริษัทวิจัย Gartner พบว่าพนักงาน 41% ใช้เทคโนโลยีนอกเหนือจากความรู้ด้านไอทีในปี 2565 แนวโน้มนี้คาดว่าจะดำเนินต่อไป โดย 75% ของพนักงานใช้เทคโนโลยีที่ไม่ได้รับอนุญาตภายในปี 2570 การศึกษาอีกชิ้นหนึ่งของ Capterra พบว่า 57% ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เคยประสบกับโครงการ “ไอทีเงา” ที่สำคัญซึ่งไม่ได้รับการอนุมัติจากแผนกไอทีของตน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เพื่อบรรเทาภัยคุกคามจากไอทีเงาบนคลาวด์ องค์กรควรจัดเซสชันการฝึกอบรมการรับรู้ด้านความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับไอทีเงา และความสำคัญของการปฏิบัติตามนโยบายไอทีอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ การใช้เครื่องมือตรวจสอบสามารถช่วยตรวจจับและติดตามแอปไอทีเงาบนคลาวด์ได้ ควรสร้างและบังคับใช้นโยบายเงาไอทีที่ครอบคลุม และนายหน้ารักษาความปลอดภัยการเข้าถึงระบบคลาวด์สามารถใช้เพื่อตรวจจับ ตรวจสอบ และจัดการไอทีเงาบนคลาวด์ นอกจากนี้ การใช้รายการที่อนุญาตและรายการบล็อกสามารถช่วยควบคุมบริการคลาวด์ที่ได้รับการอนุมัติและเข้าถึงได้ ทำให้มั่นใจได้ถึงสภาพแวดล้อมการประมวลผลที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

9. การขาดแคลนทักษะด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

อุตสาหกรรมไอทีประสบปัญหาการขาดแคลนทักษะและปัญหาด้านบุคลากรมาเป็นเวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ช่องว่างนี้เด่นชัดเป็นพิเศษในด้านความเชี่ยวชาญด้านคลาวด์ และยิ่งไปกว่านั้นเมื่อพูดถึงเรื่องความปลอดภัยของคลาวด์ ซึ่งต้องใช้ชุดทักษะเฉพาะ ความต้องการผู้มีความสามารถด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังคงเพิ่มขึ้น และนายจ้างมักมีความคาดหวังที่ไม่สมจริง ที่แย่ไปกว่านั้นคือ พนักงานไม่ได้รักษาทักษะให้ทันสมัย และความเหนื่อยหน่ายก็เพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ต้องสูญเสียบุคลากรไปจากสายอาชีพนี้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เพื่อแก้ไขช่องว่างด้านทักษะและการขาดแคลนบุคลากร แนวทางหนึ่งคือการยกระดับทักษะให้กับพนักงานที่มีอยู่ และจัดให้มีการฝึกอบรมและการรับรองด้านความปลอดภัยบนคลาวด์ ซึ่งสามารถช่วยบรรเทาความเครียดและความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน และสนับสนุนทีมรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่เพื่อป้องกันการระบายผู้มีความสามารถ นอกจากนี้ นายจ้างควรทำให้งานเป็นอัตโนมัติเมื่อเป็นไปได้ เพื่อปลดปล่อยผู้มีความสามารถสำหรับงานที่ซับซ้อนและมีกลยุทธ์มากขึ้น

10. การปฏิบัติตาม

การบรรลุการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายใน ภาครัฐ และอุตสาหกรรมกลายเป็นเรื่องท้าทายมากขึ้นนับตั้งแต่การนำระบบคลาวด์คอมพิวติ้งไปใช้อย่างกว้างขวาง การปฏิบัติตามกฎระเบียบ เช่น HIPAA, PCI DSS และ GDPR จำเป็นต้องมีความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการระบบคลาวด์ (CSP) การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้เกิดผลกระทบร้ายแรง รวมถึงการดำเนินการทางกฎหมาย ค่าปรับ การหยุดชะงักทางธุรกิจ ข้อมูลสูญหาย และการละเมิดข้อมูล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เพื่อให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการประมวลผลแบบคลาวด์อย่างมีประสิทธิภาพ ให้ปฏิบัติตามหลักการของสิทธิ์ขั้นต่ำ ใช้การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) และใช้การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด แนะนำให้ทำการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นประจำและปฏิบัติตามกรอบการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ นอกจากนี้ การกำหนดและบังคับใช้นโยบายความปลอดภัยบนคลาวด์ รวมถึงการอัปเดตและแพตช์ระบบเป็นประจำเป็นขั้นตอนสำคัญในการรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนด นอกจากนี้ ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าโซลูชันการตรวจสอบแบบเรียลไทม์มีเครื่องมือการปฏิบัติตามข้อกำหนดมากมาย เช่น รายงานที่สร้างขึ้นอัตโนมัติที่สามารถกำหนดค่าให้รองรับกฎระเบียบต่างๆ มากมาย รวมถึง HIPAA, PCI-DSS, GDPR, CCPA และอื่นๆ อีกมากมาย

หากคุณต้องการดูว่าแพลตฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูล Lepide สามารถช่วยรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในระบบคลาวด์ได้อย่างไร โปรดนัดหมายการสาธิตกับวิศวกรของเรา